深圳富宏祥裝飾公司管理新理念
發布時間:2016.12.31 新聞來源:深圳市富宏祥裝飾工程有限公司 人氣:

深圳富宏祥裝飾公司管理新理念

深圳市富宏祥裝飾工程有限公司以堅定的自信心來面臨挑戰,把握機遇,逆潮流而動,創立一套嶄新的營銷操作系統,使自己保持在先進的位置上,把寫字樓、辦公室、廠房定為公司的經營核心。中國雖然是一個發展中國家,近幾年來,裝飾行業的發展速度高得驚人,裝飾公司成立如雨后春筍般地出現。所以,裝飾行業經營的市場競爭愈演愈烈。面對激烈的市場競爭,富宏祥裝飾公司如何保持豁達而從容的姿態,強化市場洞察力,把握時代的脈搏,制定營銷策略,已是一個重要問題。要知道,任何一種營銷策略,分銷也好,直銷也好,都不可能涵蓋整個市場。所以我們要確立企業的經營策略:1、掌握裝飾材料市場動態,材料價格跟裝修報價是掛鉤的,材料減價裝修報價就得降低,材料漲價而裝修報價就得上調;2、確定企業的位置,明確公司服務項目,立定目標一直堅定向前;3、保質保量、服務熱誠、信譽第一、顧客之上;4、完善的后期服務管理;是富宏祥裝飾十年不變的管理準則,

決策與執行
富宏祥裝飾一旦制定了一個決策,要堅決執行,永遠也不會違背它。
裝飾企業的經營管理是一種準軍事化管理體制。裝飾企業的最高領導有如軍隊的統帥,決策失誤是導到經營失敗的主要原因。因為裝飾企業,不同于其它企業,它的主打是時尚潮流的設計和精湛裝修工程施工工藝,今天接到的生意,不可能用過去的眼光風格為設計依據來跟客戶溝通,那這單生意注定會失敗。所以,要有獨特超前的設計思維和精湛的施工工藝才能穩操勝券。決策要采取果斷,執行決策要堅決,要著眼于現實,一切從現在著手,才能把握住機遇。
但是,決策最忌定型 ,也就是一成不變。決策又需嚴謹。有一句名言:從書桌上了望世界是非常危險的。裝飾企業的經營管理和市場營銷是策略,我們必須每天都關注裝飾市場動態,每天都留意流行趨勢,每天都要吸收新時尚風格,才不致于設計落后,顧客否決,這樣才不會被市場和同行們淘汰。

進攻與生存
“偏執狂才能求生存?!边@句話似乎也是偏執?,F代企業都根據一套不成文的規則來經營,這些規則有時會發生變化,常常是天翻天覆地的變化。富宏祥裝飾明白出現變化,不可能事前有明顯的跡象為你敲響警鐘。因此,要有能夠識別風向轉變的能力,并及時采取正確的行動以避免沉船,主動出擊,對于一個企業來說,是至關重要的。我們會在充滿信心和具備能力的前提下固執己見,在某些特定情況下是取勝的關鍵。
我們明白,做一個追隨者是沒有前途的。固步自封,只求防御,只能導致企業走向失敗。

回顧與預見
富宏祥裝飾回顧十年路,預見十年后。
我們總結經驗教訓,不要重復自己。要善于從走過的路子里摸索出獨出心裁的思維,并以此預測下一步怎么做,采取什么措施。我們雖然不可能象孔子那樣前知500年后知500年,至少要前知10年后知10年,否則企業注定瓦解。

革新與創造
富宏祥裝飾確定沒有一成不變的市場,也沒有一成不變管理。去年我們的管理體系在今年不一定有效。環境在不斷變化,管理者必須不斷革新和創造。從裝飾企業管理到服務,從硬件到軟件,從工作到生活,都必須不斷革新和創造。
崇尚時速,追求變化。從服務到管理,從流程到模式,都必須有革新和變化。沒有革新,意味著你不會革新,只能坐等淘汰。
要經常改變公司的基礎框架,學習使用新的經營方法,激發員工潛在的能力,讓他們敢于大膽想象和創新。

市場與對手
富宏祥裝飾用大策略看市場,小策略看對手。
我們認為裝飾企業要有正確的策略,要重視策略。大策略要靠領導人的洞察,是經過多年的工作管理摸索實踐而來。擬定策略更是著眼于未來,企業領導最重要的任務就是想象未來、規劃未來。董事長應該花80%的時間考慮未來,總經理應該花50%的時間考慮未來,副總經理應該花30%的時間考慮未來,員工要花5%的時間考慮未來。
富宏祥裝飾很清楚企業競爭如百家爭鳴,動輒風云變幻。有的企業如流星,一閃而逝;有的企業如夕陽西下,盛極而衰;更多的企業是虎視眈眈,乘勢而起。面對強大的對手,要靠判斷力和洞察力匯成策略,要建立克敵制勝的團隊。要讓裝飾企業的每一件事都是部門經理的當務之急。要讓員工明白,升遷不應該是一個人的里程碑,一個人最大的快樂,應該來自做成一件事,而不是名利。

企業與文化
富宏祥裝飾認為企業沒有文化,就等于沒有靈魂。
企業文化一如民族文化。為什么戰后的德國和日本能夠在困難中迅速復興,就是有堅強的民族文化。
一旦企業文化扎根,就能免除許多爭議,也能節省時間,節省管理成本。企業文化的扎根,必須依賴日常執行。未來經濟的競爭,管理改善,組織重整固然十分重要,但是更重要的是要有與同行策略相異、產品服務相迥的企業文化,才能保持競爭優勢。
我們可以抄襲到別人的商業模式,但是難以復制別人的企業文化。

競爭與秩序
有人說,商業競爭是一場流血的體育比賽。
富宏祥裝飾堅信競爭是殘酷的,無論集團或者是公司,都需要確立一個挑戰性的目標。闖入市場,擾亂原有秩序,采取有效的經營方式。
富宏祥裝飾認為在市場競爭中最佳的方案當然是雙贏,但是,物競天擇適者生存的達爾文主義是戰勝對手的信念。采取不擇手段的競爭方式,想方設法擊敗競爭對手,雖然冷酷無情,但也是必須的,至少在某個時期是必須的。
只有打破現有的市場秩序,才能建立適合自己的市場新秩序。這就是競爭。

顧客與效益
富宏祥堅信脫離了顧客,一切都是空談。
我們所說的“服務第一、顧客至上”,就是說明顧客對于裝飾企業是非常重要的。作為服務行業,它所出售的產品就是“服務”,服務的對象就是“顧客”。顧客對你的服務滿意了,更樂意接受你下一次的服務,你穩住了顧客就等于你的效益提高,而效益提高就等于利潤提高。反之,得罪了顧客,便將面臨失去市場、損失信譽,企業的局面可想而知。不要簡單地把裝飾企業與顧客的關系定位服務與被服務的關系上,更不要定在甲方與乙方的關系上,而是要確定為互相信任、互相了解、互相關愛的親人關系或朋友關系。所謂的“顧客至上”,就是要把顧客放在最前面的位置。如果做到了這一點,富宏祥裝飾堅信顧客永遠不會流失。

服務與標準
商業的核心在于創造商品,富宏祥裝飾的核心在于獨特超前的設計創意和精益求精的施工工藝。
我們的服務新標準:簡、便、快、捷、好。寬松對待每一個員工。
簡——工作程序要盡量簡化,工作指令要盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要;
便——要讓顧客從進公司到離公司,處處感受到方便;
快——顧客的需求要以最快的速度得到滿足;
捷——員工的反應要敏捷,對顧客的言談舉止能靈敏迅捷地理解并作出應對,然后進行服務;
好——顧客接受服務后,要有“物”有所值的感受。這個物就是裝飾企業的完美的裝飾設計和精湛的裝修工程質量。

人才與優勢
對面現實、注重質量、追求杰出,發揮人才的優勢。
許多企業家都已明白,市場的競爭,說到底就是人才的競爭。我們富宏祥裝飾引進現代科學的用人制度,吸引人才,招聘人才,使用人才,重視人才,培養人才,提拔人才,重獎人才,留住人才。認真貫徹“能者上,平者讓,庸者下”的用人原則,建立賞罰分明和獎優罰懶的考核制度。

了解與理解
富宏祥裝飾提倡學會了解人,懂得諒解人,能夠理解人,知道別人所需,永遠是裝飾企業經營的任務。對待顧客如此,對待員工也如此。管理如此,開拓市場也如此。

動態與目標
我們要達到一個動態目標。
要在動態中制定和實現目標,目標要有可塑的動態。
不斷變化的市場,決定著裝飾企業必須隨時調整目標;已制定的目標要有回旋余地,可以作必要的調整。

勝算與決策
富宏祥裝飾只要感覺一單生意如果有70%的成功勝算就會馬上迅速決策。決不會等到底90%的成功勝算才決策,那么,在數字化競爭的時代,可能早已時不我待了。

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